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员工
与商家互动、及时反馈
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商家
员工的服务提升、收入增加，管理便捷
激励机制
打赏实时入账，评价龙虎榜，为员工增收的同时，唤醒员工竞争心态，并通过激励的方式吊起员工积极性
话术技巧
为获得更多服务顾客的认可，在日常工作中潜移默化得养成更好的沟通方式，规范服务流程，注重服务仪态，增加同岗位竞争力
自我审视
通过顾客评价评分发现自身服务的优缺点，及时更正服务方式方法，进行自我审视，完善服务质量
公共评价
i微评评价管理全面管控店铺评价体系，扫码评价服务人员服务质量，同步查看评价信息，洞悉店铺运营情况
服务报告
i微评对商家的服务评价信息进行统计和分析，为商家的经营决策提供数字支撑，对员工服务质量有更为直观的监控
店铺管理
商家全权管理店铺及员工情况，添加及关闭员工，申请工牌领取，管理店铺数据，设置评价标签，满足店铺个性化需求